隐私政策

 

欢迎访问志诚花厂网站。志诚花厂非常重视客户的隐私与信息安全。本隐私政策说明我们在您访问网站、浏览产品、提交询盘、联系我们或使用相关服务时，可能收集、使用和保护您的信息的方式。

 

一、个人信息的收集和使用

 

当您访问志诚花厂网站、提交询盘、发送邮件、通过 WhatsApp / 电话 / 微信联系我们，或进行产品采购咨询时，我们可能会根据业务需要收集部分个人或商业联系信息。

 

您并非必须提供所有信息，但如果您选择不提供必要信息，我们可能无法及时回复您的询盘、提供报价、确认订单细节或安排后续合作服务。

 

我们收集的信息仅用于正常的业务沟通、产品服务、订单对接和客户支持，不会将您的个人信息出售给无关第三方。

 

二、我们可能收集的信息

 

在您使用本网站或与我们联系时，我们可能会收集以下信息：

 

1. 您的姓名、公司名称、职位或采购身份；

2. 联系方式，如邮箱、电话、WhatsApp、微信或其他通讯方式；

3. 国家、地区、收货地址或业务所在地；

4. 您感兴趣的产品类别、采购数量、定制需求、包装要求或其他询盘内容；

5. 与订单、报价、样品、付款、物流和售后服务相关的必要信息；

6. 您访问网站时产生的基础技术信息，例如 IP 地址、浏览器类型、访问时间、访问页面等。

 

我们收集这些信息的目的是为了更好地了解客户需求，提供产品报价、订单沟通、样品确认、生产安排、物流对接及售后服务。

 

三、我们如何使用您的信息

 

我们可能会将您提供的信息用于以下用途：

 

1. 回复您的产品询盘、报价请求或合作咨询；

2. 向您介绍仿真花、花束、绿植、盆栽、仿真树及定制花艺产品；

3. 处理订单、样品、包装、发货和售后相关事项；

4. 根据您的采购需求提供产品推荐、定制方案或新品信息；

5. 改进网站内容、产品展示、客户服务和沟通效率；

6. 在必要时用于订单记录、财务核对、物流安排和合规要求。

 

未经您的同意，我们不会将您的个人信息用于与业务无关的用途。

 

四、信息共享与披露

 

志诚花厂不会出售、出租或随意披露您的个人信息。

 

在以下必要情况下，我们可能会与相关第三方共享有限信息：

 

1. 与物流、快递、货代、报关或仓储服务方共享必要的收货和订单信息；

2. 与支付、银行或财务服务机构共享必要的交易信息；

3. 在法律法规、政府机关、司法机关或监管机构依法要求时提供相关信息；

4. 为保护志诚花厂、客户或合作方的合法权益，在合理必要范围内披露信息。

 

我们会尽力要求相关第三方仅在提供服务所必需的范围内使用您的信息。

 

五、非个人信息的收集和使用

 

我们可能会收集无法直接识别个人身份的信息，例如浏览器类型、访问设备、访问页面、停留时间、访问来源、语言偏好、国家或地区等。

 

这些信息主要用于：

 

1. 分析网站访问情况；

2. 优化网站结构和用户体验；

3. 了解客户关注的产品类别；

4. 改进产品展示、搜索功能和营销内容；

5. 提升网站安全性和稳定性。

 

此类信息通常不会直接识别您的个人身份。

 

六、Cookie 和类似技术

 

志诚花厂网站可能会使用 Cookie 或类似技术，以提升网站访问体验、记住语言偏好、分析访问数据和优化网站内容。

 

Cookie 是存储在您设备上的小型数据文件。您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie，但这可能会影响部分网站功能的正常使用。

 

我们不会使用 Cookie 获取与网站服务无关的敏感个人信息。

 

七、信息安全保护

 

志诚花厂重视客户信息安全，并会采取合理的技术和管理措施保护您的信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

 

我们会在合理范围内保护客户提供的联系信息、询盘信息、订单信息和沟通记录。但请理解，互联网传输并非绝对安全，我们无法保证任何网络传输方式完全无风险。

 

八、信息保存期限

 

我们会在实现本隐私政策所述目的所需的合理期限内保存您的信息，例如客户沟通、订单跟进、售后服务、财务记录或法律合规需要。

 

当相关信息不再需要时，我们会根据实际情况删除、匿名化或妥善保管。

 

九、您的权利

 

在适用法律允许的范围内，您可以就您的个人信息向我们提出以下请求：

 

1. 查询我们是否保存了您的相关信息；

2. 更正不准确或不完整的信息；

3. 要求删除不再需要的信息；

4. 取消订阅或拒绝接收非必要营销信息；

5. 就隐私或数据处理问题联系我们。

 

如果您希望行使上述权利，请通过本政策下方的联系方式与我们联系。

 

十、未成年人隐私

 

本网站主要面向企业客户、采购商、批发商、零售商及商业合作伙伴，并非面向未成年人提供服务。

 

如果我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，将会在合理范围内及时删除相关信息。

 

十一、第三方链接

 

本网站可能包含 WhatsApp、社交媒体、物流服务、支付服务或其他第三方网站链接。第三方网站的隐私政策和数据处理方式不受志诚花厂控制。

 

建议您在访问第三方网站或使用第三方服务前，阅读其对应的隐私政策。

 

十二、隐私政策的更新

 

志诚花厂可能会根据业务发展、网站功能调整或法律法规变化，不定期更新本隐私政策。

 

如隐私政策发生重大变更，我们可能会在网站上发布更新后的版本。更新后的隐私政策自发布之日起生效。

 

十三、联系我们

 

如果您对本隐私政策、个人信息保护或数据处理方式有任何问题，欢迎通过以下方式联系我们：

 

公司名称：志诚花厂

 

义乌展厅地址：浙江省义乌市金福源花卉市场

 

山东工厂地址：山东省德州市平原县

 

联系人：姚志全

 

电话 / 微信：15857909760

 

WhatsApp：+86 13758965573

 

邮箱：待补充

 

感谢您访问志诚花厂网站。我们将持续努力保护客户信息安全，并为全球客户提供稳定、专业、高效的仿真花采购与定制服务。